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Pour nous contacter, nous vous demandons de bien vouloir remplir ce formulaire de réclamations. Nous vous répondrons dans un délai de 10 jours (ce délai peut être étendu à 35 jours si l’analyse devait être approfondie afin de vous apporter la réponse la plus complète). Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 1 84 19 29 81.
Vous disposez légalement d’un droit d’escalade auprès d’un médiateur (après avoir effectué une réclamation auprès de Treezor et suite à la réponse que nous vous aurons faite).
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Le Médiateur de l’Afepame
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