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Wenn Sie Informationen zu Geschäftspartnerschaften oder den Lösungen von Treezor wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Bei Problemen mit Ihrem Konto helfen wir Ihnen gerne. Bitte achten Sie jedoch darauf, das Verfahren des Dienstleisters / der Applikation / des Unternehmens zu befolgen, über den / die / das Sie Ihre Zahlkarte und/oder Ihre Treezor-IBAN erhalten haben, bevor Sie sich an uns wenden. Wir sind in erster Linie Dienstleistungserbringer für Unternehmen und ersetzen nicht den Kundenservice des Unternehmens, bei dem Sie Ihr Konto eröffnet oder Ihre Zahlkarte erhalten haben. Sie können uns auch per Telefon kontaktieren: 49-(0)-30-837-94900
Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihr Problem mit einem Mediator zu klären, nachdem Sie eine Beschwerde bei Treezor eingereicht und eine Antwort erhalten haben.
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Médiateur de la Consommation de l’AFEPAME c/o WEBHELP GRAY – Zac de Gray – Impasse Clément Ader 70100 Gray – FRANCE