Que représente la valeur du client final pour Treezor et où réside-t-elle ?
Laure Boutron : La valeur du client final est un point capital pour Treezor. En effet, nous avons une relation privilégiée avec nos clients, nous sommes leur partenaire stratégique. En tant qu’Établissement de Monnaie Électronique (EME), nous sommes garants vis-à -vis du régulateur des flux de nos clients “agents” et donc de ceux de leurs propres clients. Ces flux financiers sont générés par les clients finaux qui peuvent être des entreprises ou des particuliers. Ainsi, l’augmentation des flux générés par les clients finaux de nos agents engendre une hausse d’activité de Treezor. Il est donc dans l’intérêt de tous les acteurs, Treezor y compris, d’assurer un parcours client fluide et sans friction.
Quelles sont les profils des agents de Treezor ?
Laure Boutron : Depuis ses débuts, Treezor accompagne ses agents dans l’intégration de moyens de paiements complexes au sein de leur chaîne de valeur. Nous aimons à rappeler notre motto : “Le succès de nos clients, c’est le succès de Treezor.” Nous comptons, parmi nos clients, des Fintechs et des entreprises installées de différents secteurs : des acteurs du secteur de la mobilité, des avantages salariés, des institutionnels dans le domaine des aides sociales, des néobanques qui, tous, font entièrement confiance à notre expertise.
Quelle est la relation entre Société Générale et Treezor ?
Laure Boutron : Le groupe Société Générale a fait l’acquisition de Treezor en 2019 et aujourd’hui, nous travaillons en synergie complète avec le groupe. Dans le cadre de l’Open Finance, l’appartenance à Société Générale nous a notamment permis d’intégrer un service de crédit en API via Franfinance, filiale du groupe Société Générale. Nous avons ainsi mis à la disposition de nos clients existants une offre de crédit sur étagère avec ce spécialiste du crédit à la consommation.
En quoi le partage de la valeur fait-il partie du business model de Treezor ?
Laure Boutron : Toute entreprise qui souhaite intégrer les services de paiement (flux ou programme carte) s’adresse à un seul interlocuteur qui est Treezor, qui travaille avec de nombreux acteurs et partenaires. Cela illustre le rôle clé du partage de la valeur dans le business model de Treezor. L’Open Finance ne fait qu’amplifier ce phénomène, lorsque le nombre de partenaires avec lesquels Treezor est en lien augmente.
Treezor est le point d’entrée unique des services permettant d’embarquer la finance dans l’expérience client. La finance embarquée représente un marché qui pourrait atteindre 230 milliards de dollars de revenus d’ici 2025, contre 22,5 milliards de dollars en 2020. Nous avons souhaité nous saisir de ce sujet au travers d’un livre blanc qui vient détailler l’étendue des bénéfices de cette tendance de marché ainsi que les enjeux qui y sont liés.
Quelles perspectives réservées à l’Open Finance dans les années à venir ?
Laure Boutron : Le développement des services financiers va se poursuivre. Actuellement, l’état des services de paiements n’est pas homogène dans tous les pays européens. Certains pays sont plus en avance que d’autres. Ce décalage vient alimenter l’objectif de poursuivre l’harmonisation des services de paiement en Europe dans les prochaines années. Le chemin est encore long pour y parvenir, toutefois, l’Open Finance peut accélérer cette tendance d’harmonisation. Et les initiatives telles que SPAA (Sepa Payment Account Access Scheme) pour lesquelles le processus d’adhésion sera ouvert à partir du 1er septembre 2023 contribue à l’atteinte de cet objectif.
